Política de Privacidad de Simpleplus suministrado por Galaxy Entertainment de Venezuela, S.C.A.
Vigente a partir del 10 de julio, 2023
1. Capacidad y consentimiento
Al aceptar los Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus usted manifestó que tiene dieciocho (18) años de edad o más, está en plena capacidad, entendió, y aceptó los mencionados términos y condiciones, nuestras Políticas de Privacidad, y las sucesivas modificaciones de ambos. La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus implica la aceptación de esta Política de Privacidad y viceversa.
Si por cualquier circunstancia eludió o no realizó la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus, se entiende que al acceder y usar Simpleplus usted los ha aceptado tal como están descritos y sin reservas.
Si por alguna razón Usted no está de acuerdo con los “Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus”, la presente “Política de Privacidad” o no cumple con los requisitos de capacidad indicados en esta sección, por favor absténgase de acceder y utilizar Simpleplus.
2. Alcance
Esta política es aplicable a usted y a todas las personas que accedan a Simpleplus o mediante las aplicaciones oficiales instaladas en dispositivos compatibles; usando sus credenciales de acceso asociadas al sitio Mi Simple y conformadas por: (a.) Su correo electrónico (usuario); y (b.) Su contraseña.
Su acceso a sitios web, aplicaciones o contenidos de terceros desde Simpleplus, incluyendo contenido audiovisual que requiera el uso de otras credenciales de acceso, anuncios publicitarios, tráileres, sitios oficiales de series o largometrajes, etc., queda excluida de esta política de privacidad y es de su exclusiva responsabilidad la información que suministre u obtengan esos terceros
3. Información que utilizamos y usos
Para el suministro de Simpleplus podemos recopilar y utilizar la siguiente información por estas razones:
- Datos relacionados con su suscripción a Simpletv: Necesitamos información actualizada de su suscripción a Simpletv con el propósito de verificar su plan y días de programación, vincular su información y credenciales de acceso a Simpleplus (incluyendo al sitio web y las aplicaciones oficiales que instale en sus dispositivos) y activar Simpleplus. También para ponernos en contacto con usted de ser necesario, e informarle sobre nuevo contenido disponible, avances, ofertas y promociones.
- Datos relacionados con su ubicación: El contenido de Simpleplus sólo está disponible en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela. Por razones de limitación territorial basada en leyes de derecho de autor y propiedad intelectual, entre otras, las aplicaciones, y el contenido audiovisual propio y de terceros, únicamente puede estar disponible en determinado espacio geográfico. Nosotros estamos obligados a verificar el cumplimiento de esas limitaciones, y por lo tanto el sitio web Simpleplus y las aplicaciones oficiales de los distintos sistemas operativos que instale en sus dispositivos pueden requerir acceso y permisos de ubicación para funcionar correctamente.
- Datos relacionados con su navegador, dispositivos, sesión y preferencias: Simpleplus ha sido desarrollado para lograr un comportamiento óptimo en cada sistema operativo, navegador y dispositivo. El proceso es continuo, está destinado a mejorar Simpleplus, su experiencia como usuario e implica información de su sistema operativo, navegador, dispositivo, sesión y conexión a internet a través de diversas tecnologías. Esto incluye la versión del sistema operativo, identificación y versión del navegador, dispositivo (incluyendo cualquier identificación, modelo, resolución de pantalla, registro y almacenamiento), versión de la aplicación, dirección IP, ancho de banda, comportamiento de tráfico de datos, cookies, información de sesión e interacción (lugar donde dejó la reproducción, visualizaciones, duración, páginas, enlaces y preferencias), reportes de errores e incidentes, segmentación, análisis de datos, estadísticas y correlaciones.
Podemos utilizar la información mencionada en esta sección para detectar y evitar cualquier tipo de fraude, uso no permitido o ilícito que involucre nuestros sistemas, aplicaciones, redes o contenido disponible. También para compartirla con terceros incluyendo compañías, proveedores y personas relacionadas o que se encuentren vinculadas al suministro de Simpleplus.
4. Modificación de la Política de Privacidad
Periódicamente podemos revisar esta Política de Privacidad, y actualizarla por razones tecnológicas, operativas, comerciales y legales, entre otras. La nueva Política de Privacidad entrará en vigor de manera inmediata y regirá el suministro de Simpleplus. Cuando se actualice, podemos enviarle un aviso a través del correo electrónico asociado a su cuenta de Simpletv o de la aplicación instalada en su dispositivo, también haremos pública la última versión en nuestra Política de Privacidad. Recomendamos que revise con frecuencia la última versión disponible y de no estar de acuerdo con ella, dejar de utilizar Simpleplus de manera inmediata.
5. Solución de controversias
Los Términos y Condiciones de Simpleplus y esta Política de Privacidad, incluyendo sus efectos, validez y ejecución se regirán e interpretarán, por y según las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionado con Simpleplus será dirimido bajo jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Caracas, como domicilio especial y exclusivo.
6. Comunicaciones
Podemos ponernos en contacto con usted y enviarle comunicaciones electrónicas, acerca de su cuenta de Simpletv y el acceso a Simpleplus, nuevas funcionalidades, tutoriales, recomendaciones, estrenos, novedades, promociones y ofertas, entre otras. Esto incluye, comunicaciones vía correo electrónico, SMS y notificaciones en las aplicaciones o a través de cualquier canal de comunicación disponible de Simpletv.
7. Su contacto con nosotros
Valoramos mucho su opinión y lo invitamos a contactarnos sobre cualquier asunto referente a Simpleplus, incluyendo recomendaciones y sugerencias a través de los siguientes medios, direcciones físicas y electrónicas:
CENTRO DE AYUDA
0800-Simpaty (7467289)
Telegram: @simpatychatbot
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SMS 887
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