Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus suministrado por Galaxy Entertainment de Venezuela, S.C.A.

Vigentes a partir del 10 de julio, 2023

1. Capacidad y consentimiento
   Al hacer clic en la casilla con la mención “ACEPTO los Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus” usted manifiesta que tiene dieciocho (18) años de edad o más, está en plena capacidad, entiende y acepta voluntariamente los mencionados términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad y las sucesivas modificaciones de ambos. La aceptación de los Términos y Condiciones de Simpleplus implica la aceptación de su Política de Privacidad y viceversa.
2. Sobre Simpleplus
   Simpleplus es una opción sin costo adicional que Simpletv pone a disposición de sus abonados para que puedan disfrutar desde sus computadores personales, dispositivos móviles y portátiles, entre otros; de la programación audiovisual correspondiente al plan de programación activo contratado con Simpletv y contenidos adicionales. Algunos canales incluidos en su plan de programación de Simpletv pueden no estar disponibles en Simpleplus por distintas razones, incluyendo, la decisión del propietario del contenido e imposibilidad técnica, entre otras.
3. Requisitos
   Para disfrutar de Simpleplus usted debe:

   (1) Haber contratado el Servicio de Difusión por Suscripción de Televisión Directa por Satélite y Audio Directo por Satélite bajo la modalidad prepago suministrado por Simpletv;

   (2) Tener un plan de programación activo. Es decir, poseer el saldo suficiente necesario para disfrutar el servicio indicado en la anterior Sección 3.(1) de acuerdo al plan de programación contratado;

   (3) Usar las mismas credenciales de abonado con que accede al sitio Mi Simple y que son: (a.) Su correo electrónico (usuario); y (b.) Su contraseña;

   (4) Haber aceptado los presentes términos y condiciones;

   (5) Poseer dispositivos compatibles con acceso a banda ancha e instalar y mantener actualizadas determinadas aplicaciones o software, de ser necesario.

   (6) Estar en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela.
4. Contenido y derechos de autor
   Usted entiende que todo el contenido audiovisual disponible a través de Simpleplus, incluyendo, programas, series, películas y contenido interactivo, entre otros, es propiedad de Simpletv o de terceros, está protegido por normas sobre derecho de autor y propiedad intelectual, y su incumplimiento puede resultar en acciones legales por parte del propietario del contenido. El acceso a los contenidos disponibles en Simpleplus no le otorga derecho alguno sobre ellos, en consecuencia, asume el compromiso de no copiar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, comunicar, mostrar, compartir, facilitar, vender, licenciar o explotar de ninguna manera ese contenido, e indemnizará y mantendrá indemne a Simpletv de cualquier daño derivado del uso ilegal o no autorizado del contenido que haya sido realizado a través de sus credenciales de acceso y los dispositivos asociados a ellas. Todos los derechos relacionados con Simpleplus están reservados.
5. Control Parental y contenido no apto para todo público
   Simpleplus puede incluir contenido inapropiado para niños y adolescentes o ser percibido por algunos adultos como obsceno, violento, ofensivo o perturbador. Si decide usar Simpleplus usted asume la responsabilidad exclusiva por el contenido que decida ver o permita ver a las personas que usen sus credenciales de acceso, incluidos los niños y adolescentes a su cargo, entre otros. Usted acepta y mantendrá a Simpleplus libre de reclamaciones y daños de cualquier clase por el contenido que decida o permita ver con sus credenciales de acceso.
Usted puede bloquear el contenido adulto en Simpleplus a través de la opción “Control Parental” que permite colocar un número PIN de bloqueo general a ese tipo de contenido sobre todos los dispositivos. Es decir, que si usted activa el PIN de bloqueo de contenido adulto nadie que esté usando sus credenciales de acceso de abonado de Simpletv podrá ver contenido adulto.
Aun activando el sistema de Control Parental es posible que en algunos casos, el contenido recibido pueda ser considerado inapropiado para niños y adolescentes. Usted entiende y acepta ser el único responsable y asume el compromiso de informarse, familiarizarse y usar de manera diligente respecto a los niños y adolescentes a su cargo, los sistemas de clasificación de contenido, las opciones de bloqueo que permite el Control Parental y evitar que se vean expuestos a contenidos inapropiados para su edad.
6. Reglas de uso
   (1) El acceso debe realizarse con las mismas credenciales asociadas al sitio Mi Simple, es decir: (a.) Su correo electrónico (usuario); y (b.) Su contraseña. El acceso al contenido de ciertos paquetes Premium a través de Simpleplus en algunos casos puede requerir, registro o validación adicional por su parte en las páginas web y apps oficiales de esos paquetes.
   (2) El número de conexiones simultáneas a Simpleplus dependerá del plan que tiene contratado con Simpletv.
   (3) Puede asociar a su cuenta hasta un máximo de cinco (4) dispositivos compatibles de su elección dependiendo del plan contratado en Simpletv (incluyendo, computadores personales, dispositivos móviles y portátiles, entre otros dispositivos).
   (4) Para el acceso al contenido sólo puede utilizar el sitio oficial de Simpleplus y las aplicaciones de Simpletv que instale en sus dispositivos compatibles desde las tiendas oficiales de los distintos sistemas operativos que estén disponibles.
   (5) Simpleplus podrá incluir publicidad lícita de terceros y no debe entenderse que esto implica alguna clase de recomendación o aval para adquirir el bien o servicio publicitado. La afirmaciones, contenido, productos y servicios de terceros publicitados en Simpleplus son de exclusiva responsabilidad de esos terceros y así lo entiende. Usted debe ser diligente en la investigación de los productos y servicios publicitados y sus condiciones antes de contratarlos.
   (6) Todo uso de sus credenciales de acceso se entenderá que es realizado por usted, o bajo su autorización o supervisión de ser el caso y para todos los efectos.
   (7) Si por cualquier circunstancia eludió o no realizó la declaración indicada en la sección (1), se entiende que al acceder y usar Simpleplus usted acepta los “Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus” tal como están descritos y sin reservas. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar Simpleplus.
   (8) Simpleplus es para uso privado y no comercial. En consecuencia usted acepta y se compromete a no usar Simpleplus para comunicación, difusión pública o comercial; copiar, reproducir, compartir, prestar, retransmitir, distribuir, editar o transmitir de ningún otro modo ni adaptar contenido disponible de Simpleplus; u obtener cualquier clase de lucro mediante Simpleplus.
   (9) Usted entiende que está prohibido y que puede ser delito eludir, modificar, eliminar, alterar, manipular o desactivar cualquier protección, cifrado o tecnología de seguridad y acceso; usar una VPN o cualquier método para acceder fuera de Venezuela; manipular recuentos de visualizaciones, calificaciones o reseñas a través de cualquier medio, incluyendo uso de “bots”, “scripts” y cualquier otro proceso automatizado; degradar, interferir los servidores o la plataforma de Simpleplus, ente otras actividades ilegítimas, ilícitas o abusivas.
   (10) Cualquier circunstancia o comportamiento anómalo de Simpleplus que razonablemente pueda hacer sospechar una violación de los anteriores términos contenidos en las Secciones 6.(8) y 6.(9) por parte de terceros deberá ser reportado por usted de manera inmediata a Simpletv por los canales de atención disponibles.
   (11) Usted acepta que Simpleplus realice un monitoreo activo de su uso para asegurarse que cumple con los términos y condiciones de uso y especialmente las anteriores Secciones 6.(8) y 6.(9) y la 4 sobre contenido y derechos de autor.
   (12) Es de su exclusiva responsabilidad el ajuste y optimización de su red doméstica para permitir la mejor experiencia de uso disponible de Simpleplus.
7. Restricciones, limitaciones y terminación
   (1) Dada su naturaleza, usted entiende que en cualquier momento y sin que origine o dé lugar a reclamos, compensaciones o indemnizaciones de ningún tipo, Simpleplus, la forma de acceso y el contenido disponible, podrán ser suprimidos, modificados o sustituidos, esto incluye entre otras cosas, de manera discrecional e ilimitada: Dejar de estar disponible; cambiar, reorganizar, agregar o eliminar cualquier parte del contenido o programación ofrecida en cualquier momento; deshabilitar el acceso a cualquier contenido en cualquier momento; cambiar el “line up” de señales; cambiar la cantidad de dispositivos registrados admitidos; cambiar la cantidad de reproducciones simultáneas; permitir o suprimir la grabación y almacenamiento de contenidos o modificar sus características; y cambiar el número de transmisiones “on-line” simultáneas
   (2) Cualquier falla, avería, interrupción, limitación o imposibilidad de acceso a Simpleplus independientemente de la causa, no originará compensaciones, reintegros o indemnizaciones de ningún tipo. En cualquier momento usted puede dar aviso de tales situaciones a través de los canales de atención de Simpletv.
   (3) En ningún caso, Simpletv será responsable por daños y perjuicios que resulten o en cualquier forma se relacionen con el uso de Simpleplus.
   (4) Usted mantendrá indemne y de manera ilimitada a Simpletv por cualquier hecho derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
   (5) En cualquier momento, a la sola discreción de Simpletv y sin necesidad de indicar la causa, Simpleplus puede dejar de estar disponible para usted.
8. Propiedad intelectual
   Todo el contenido relacionado con Simpleplus, incluyendo, pero sin limitarse al software, interfaces, textos, gráficos, logotipos, diseños, combinación de colores y formas, fotografías, iconos de botones, imágenes, contenido audiovisual, tráileres, videoclips y audios, descargas digitales y compilaciones son propiedad de Simpletv o de terceros. Todos los derechos están reservados. Usted entiende que su acceso a Simpleplus no implica ninguna clase de autorización de uso sobre el contenido relacionado con Simpleplus y que únicamente puede ser usado mediante autorización expresa y por escrito del propietario.
9. Modificación de los Términos y Condiciones de Uso de Simpleplus
   Periódicamente podemos revisar estos Términos y Condiciones, y actualizarlos por razones tecnológicas, operativas, comerciales y legales, entre otras. Los nuevos Términos y Condiciones entrarán en vigor de manera inmediata y regirán el suministro de Simpleplus. Cuando se actualicen nuestros términos y Condiciones de Uso, podemos enviarle un aviso a través del correo electrónico asociado a su cuenta de Simpletv o de la aplicación instalada en su dispositivo, también haremos pública la última versión en el sitio web, en Términos y Condiciones. Recomendamos que revise con frecuencia la última versión disponible y de no estar de acuerdo con ella, dejar de utilizar Simpleplus de manera inmediata.
10. Solución de controversias
    Estos Términos y Condiciones y las Política de Privacidad, incluyendo sus efectos, validez y ejecución se regirán e interpretarán, por y según las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionado con Simpleplus será dirimido bajo jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Caracas, como domicilio especial y exclusivo.
11. Comunicaciones
    Podemos ponernos en contacto con usted y enviarle comunicaciones electrónicas, acerca de su cuenta de Simpletv y el acceso a Simpleplus, nuevas funcionalidades, tutoriales, recomendaciones, estrenos, novedades, promociones y ofertas, entre otras. Esto incluye, comunicaciones vía correo electrónico, SMS y notificaciones en las aplicaciones o a través de cualquier canal de comunicación disponible de Simpletv.
12. Su contacto con nosotros
    Valoramos mucho su opinión y lo invitamos a contactarnos sobre cualquier asunto referente a Simpleplus, incluyendo recomendaciones y sugerencias a través de los siguientes medios, direcciones físicas y electrónicas:
    CENTRO DE AYUDA
    0800-Simpaty (7467289)
    Telegram: @simpatychatbot
    Whatsapp: +58 (414) 746 75 31
    SMS 887
    GALAXY ENTERTAINMENT DE VENEZUELA, S.C.A. (Simpletv)
    Avenida Venezuela, Torre Simple, El Rosal, Caracas 1060, Venezuela.
    Atención / Ref. : Simpleplus
    Centro de ayuda: https://simpletv.helpsite.cloud/home