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Jue 19/09
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Dom 22 de sep
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo recargo mi servicio de Simpletv?
¡Tenemos muchos métodos de pago! Escoge el más cómodo para ti:
- Recarga Express (PayPal, Zinli, C2P, Banco de Venezuela, Tarjetas de débito y crédito internacional).
- Recargas presenciales a través de Farmatodo, La Parada, taquillas de BNC, Mercantil, Bancamiga y kioskos identificados para recarga de Simpletv.
- Recargas en línea en las entidades bancarias nacionales, Payall, OKY, Pago Directo y Ubii Pagos.
- Pago Móvil C2P.
- Domiciliación de tarjetas de crédito internacional o débito en cuenta (Banco de Venezuela).
Recuerda, ten a la mano el número de tu tarjeta de acceso o la cédula de identidad asociada a tu registro, sigue los pasos según el proceso que hayas seleccionado y seguirás disfrutando de la mejor señal de Venezuela.
¿Cómo puedo subir de plan desde Mi Simple?
¿Viste un contenido que te interesó y quieres subir de plan? ¡Sigue estos pasos!
- Ingresa a Mi Simple con tu usuario y contraseña afiliados a Simpletv.
- Al ingresar a la página, inmediatamente te llevará a la sección de administrar cuenta. En la parte derecha verás Cambio de plan.
- Haz clic en Cambio de plan y selecciona tu nuevo plan haciendo clic en Realizar pedido.
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¡Listo! Seguirás disfrutando de mucho más de la mejor programación.
¿Qué es Simpleplus?
Es nuestra app de streaming sin costo adicional para todos los planes de Simpletv. Puedes ver los contenidos de tu plan desde tu teléfono, tablet, computadora o televisor inteligente.
Simpleplus está disponible en las tiendas oficiales de App Store y Google Play.
¿Puedo descargar contenido para ver sin conexión?
Dependiendo de tu plan, podrás grabar contenidos en Simpleplus. Sin embargo, para reproducirlos debes disponer de una conexión de internet estable. Se requiere de una velocidad de descarga mínima de 4 Mbps para hogar y de 1.5 – 2.5 Mbps en dispositivos móviles.